VOUS SOUFFREZ DE « ZOOM FATIGUE » ?
Quelques conseils pour améliorer votre quotidien.
L’année 2020 a introduit beaucoup de nouvelles expériences dans notre vie quotidienne. Mais aussi beaucoup de nouvelles expressions pour les décrire.
Nous avons par exemple le « doomscrolling » lorsque l’on regarde notre téléphone pendant des heures en enchainant plusieurs mauvaises nouvelles. Pour décrire toutes les imperfections qui apparaissent sur nos mentons à cause des masques, on a le terme « Maskne ».
Et puis, bien sûr, il y a « Zoom Fatigue»
Lorsque les pays ont commencé à mettre en place des confinements stricts des populations, le monde du travail a dû s’adapter pour se faire à distance à partir du printemps. L’application de vidéoconférence Zoom est devenue le principal moyen pour les équipes de travail de se réunir et de faire avancer les choses au sein de leurs structures. Elle est également devenue un moyen pour les familles et les amis de rester en contact tout en maintenant la distanciation sociale préconisé par nos gouvernements. Cette année, les appels Zoom ont été utilisés pour organiser des rencontres clients, des réunions du conseil d’administration, des anniversaires et même des mariages.
Tout cela n’est pas un peu trop ?
Alors que la pandémie s’éternise, les appels vidéo interminables créent un nouveau type d’épuisement qui menace à la fois notre productivité et notre santé mentale.
Origine du Zoom Fatigue
En décembre 2019, Zoom interconnectait en moyenne 10 millions de participants par jour à des réunions. En avril 2020, ils étaient jusqu’à 300 millions de participants par jour. Grâce à cette plateforme, les enfants pouvaient continuer à « aller » à l’école, les employés pouvaient continuer à « aller » au travail, et la famille ou les amis pouvaient continuer à se « réunir ».
À bien des égards, Zoom était la solution idéale pour relever les nombreux défis posés par la pandémie. Mais il ne remplace pas parfaitement les interactions de la vie réelle.
Les visioconférences nous obligent à être plus concentré.
Les réunions à distance nous obligent à fournir un plus gros effort pour traiter les expressions faciales et autres indices de langage corporel. Les courtes périodes de silence dans les conversations en face à face rendent les gens mal à l’aise lors d’un appel vidéo. Une étude a montré que même des délais de seulement 1,2 seconde donnent l’impression que l’interlocuteur est moins amical ou moins concentré.
Et en parlant de concentration, les réunions Zoom peuvent aussi rendre cela difficile. Il est difficile d’établir et de maintenir un contact visuel lorsque vous regardez un écran de visages et ne pas être distrait par votre propre visage à l’écran est également un défi.
5 ÉTAPES POUR COMBATTRE LA FATIGUE DU ZOOM
Alors même que les employés retournent au bureau, la pandémie de COVID-19 a changé à jamais la nature du travail. De nombreuses entreprises dans le monde adoptent une approche hybride, le travail régulier à distance restant une option pour leurs employés.
Alors comment les employés peuvent-ils rester en bonne santé et épanouie alors que les vidéoconférences continuent d’être la norme.
Voici 5 stratégies à envisager pour surpasser la Zoom Fatigue.
Évitez le multitâche.
Il peut être tentant d’envoyer un courriel, de vérifier un message Slack ou de passer d’un onglet à l’autre pendant que vous écoutez ce qui se passe lors d’un appel vidéo. Mais essayez de ne pas le faire. Non seulement le multitâche réduit votre productivité, mais il vous fatigue. Lorsque vous passez un appel vidéo, fermez tous les onglets ou programmes supplémentaires, rangez votre téléphone et donnez-vous une chance de vous concentrer.
Faites des pauses.
Une fois que vous avez terminé une réunion Zoom, levez-vous et promenez-vous. Essayez de programmer les réunions par tranches de temps plus courtes, ou prévoyez du temps à chaque réunion pour discuter et rattraper le temps perdu. Si vous ne pouvez pas éviter les longues journées d’appels vidéo consécutifs, le simple fait de réduire la fenêtre de conversation ou de détourner le regard de l’écran pendant une minute ou deux peut vous éviter de vous épuiser.
Explorez les alternatives.
Il n’est pas nécessaire que chaque réunion soit un appel vidéo. Si vous avez simplement besoin d’une conversation rapide et informelle, essayez plutôt un appel téléphonique. Le partage de documents avec des notes détaillées et des commentaires peut remplacer les réunions vidéo. Les organisateurs de réunions peuvent également donner aux participants la possibilité de se joindre à la réunion sans allumer leur vidéo.
Fixez des limites.
Lorsque des événements sociaux comme les Happy Hours se déroulent sur la même plateforme que les réunions de travail, les utilisateurs peuvent commencer à sentir comme un climat d’obligations au lieu d’un moment de distraction et d’amusement. N’ayez pas peur d’être honnête et clair quant à votre capacité d’attention – et ne vous sentez pas coupable de vous désister. Vous devez également fixer des limites à la vidéoconférence dans votre vie professionnelle ; par exemple, vous pouvez réserver deux ou trois jours par semaine comme « jours sans zoom ».
Soyez patient.
Si vous vous sentez plus épuisé et à bout de nerfs que d’habitude, il y a de fortes chances que vos employés et collègues le soient aussi. Qu’il s’agisse de reprogrammer une réunion, d’en changer le format ou de ne pas stresser pendant quelques secondes de silence, un peu d’empathie et de flexibilité peut contribuer à faire baisser la pression.
Maintenant que Zoom est parti pour rester, vous pouvez également améliorer vos expériences audiovisuelles et éviter la fatigue Zoom en choisissant les meilleures technologies adapter à votre besoin. En passant par des meilleurs microphones et haut-parleurs audio ou en vous offrant des salles Zoom entièrement intégrées, un intégrateur audiovisuel peut vous aider à trouver les outils et les solutions pour que vos employés restent concentrés et productifs, où qu’ils soient.
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